개인정보처리방침

[개인정보처리방침 - 아이피박스(IPBOX)]


제1조 개인정보의 처리 목적
메타파츠(이하 '회사'라 합니다)가 시행하는 아이피박스(IPBOX) 서비스를 이용하는 데 있어 회사와 이용자 간의 권리 보호 및 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 고충처리
민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 마케팅 및 광고에의 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 아이피박스 서비스 이용에 대한 통계, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집할 시에 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 아이피박스 서비스 이용자와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의 일로부터 관련 법령 기준에 따라 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
3. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월

제3조 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
※ 현재 기준, 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제4조 수집한 개인정보의 위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 시, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

제5조 처리하는 개인정보의 항목
- 이메일, 휴대전화번호, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

제6조 개인정보의 파기
1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법으로 파기합니다.

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
1. 이용자 및 법정 대리인은 등록된 개인정보의 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 조회·수정을 위해 본인 확인 절차 후 조치 가능합니다.
3. 오류 정정 요청 시 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며, 이미 제공된 경우 제3자에게 통지합니다.
4. 삭제된 개인정보는 명시된 보유·이용기간에 따라 처리되고 외부 이용이 불가합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
5. 개인정보의 암호화
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
7. 개인정보에 대한 접근 제한
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
9. 비인가자에 대한 출입 통제


제9조 개인정보 관리책임자
▶ 개인정보 관리책임자
성명: 전영준
연락처: 1644-6264
이메일: help@ipbox.co.kr
이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처를 통해 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제10조 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보 분쟁 조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청: 1301 / www.spo.go.kr
4. 경찰청: 182 / cyberbureau.police.go.kr
「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에 따른 요구에 대한 처분 또는 부작위로 인해 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)를 참고하시기 바랍니다.

제11조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2025년 3월 17일부터 시행됩니다.

제12조 기타
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